Hvor leverer Parts 4 Pinballs?
Parts 4 Pinballs leverer til kunder over hele verden.

Hvor raskt leveres varene og hvordan sporer jeg forsendelsen?
Alle bestillinger må innbetales på forhånd eller vi kan sende pakken i oppkrav hvis du ønsker det. Lagervarer sendes normalt i løpet av en til to virkedager etter mottatt betaling. Vi forsøker naturligvis å sende samme dag, men dette avhenger av bestillingstidspunkt. Tidspunktet du bestiller avgjør naturligvis når vi kan plukke, pakke og sende din ordre. Når varene er klargjort for forsendelse fra vårt lager, sender vi en leveringsbekreftelse pr e-post til adressen du har oppgitt. For alle pakker over 1Kg får du et kollinummer som kan spores på postens sine nettsider. 

Hvilke fraktmåter kan jeg velge mellom?
Privatkunder bruker stort sett Servicepakke. Servicepakke dekker hele Norge og har en kvalitet, hastighet og pris som dekker de fleste fraktbehov. Pakken er normalt fremme to til tre dager etter avsendelse. Ved større forsendelser gjøres spesielle avtaler ved hvert enkelt tilfelle. For å sikre trygg behandling, forsikring og full sporing av forsendelsen anbefaler vi at varene blir sendt som Norgespakke.

Hvor mye koster frakten?
Posten sine takster:

Kan jeg få bestillingen del-levert?
Ja, hvis du ønsker det kan du få del-levering på bestillingen dersom ikke alle varene er på lager når du bestiller.
Del-levering innebærer at vi sender varene som er tilgjengelig på lager med en gang, og deretter sender resten i en forsendelse når varene kommer på lager.
Dersom våre leverandører ikke kan levere varen innen 1 måned, blir restordren kansellert.

Mangler eller feil på forsendelsen
Hvis du mangler en vare i forhold til ordre-/leveringsbekreftelsen, og dette ikke skyldes at du har restordre liggende hos oss. Send en e-post til salg@parts4pinballs.com Denne e-posten må inneholde følgende informasjon: Kundenummer, ordrenummer eller fakturanummer. Varenummer på vare som mangler Er det feil levert vare i forhold til ordre-/leveringsbekreftelsen. Beskriv hva som mangler ved varen eller hvilken vare du har mottatt som er feil.

Hvis varen er skadet under transport, må du ta vare på emballasje samt produktene og levere dette på Posten. Du får der et skadeskjema som må fylles ut. For nærmere informasjon rundt dette, kan du ta kontakt med Postens kundeservice på kundeservice@posten.no eller telefon 810 00 710.

Lovverket henviser til at du gjør ting "innen rimelig tid" og vi tillater oss å tolke dette i denne sammenheng som mindre enn 3 virkedager fra du har fått mottaksmeldingen eller hentet produktet.

Returbehandling

Retur av defekt vare
Emballer varen forsvarlig (helst i originalforpakning) sammen med alt medfølgende tilbehør. 
Send tilbake pakken i originalforpakning godt pakket inn med betalt returfrakt. 
Pakken må ikke sendes mot postoppkrav!
Hvis en vare blir funnet i orden etter feilbeskrivelsen som var gitt med varen, blir du belastet med kr 150,- i testgebyr. 
Husk å fylle ut fullstendig feilbeskrivelse, samt ordre/kundenr. som varen(e) er kjøpt på. 
Vi ber også om at kontonr. noteres på forsendelsen slik at ev. refundering av penger kan skje så raskt som mulig.

For angrerett, se Kjøpsbetingelser.